12月20日,江南秘境公司围绕安全责任制落实、游船艇航行安全、食品安全与管理、服务提升等方面组织开展培训会。本次培训会,特邀请到杭州港航管理局领导汪培杰主任、张焕昌主任、马春超队长等领导进行专题授课。
本次培训会,采取内培+外训形式,通过案例分析和知识普及方式,深入浅出,让参会人员进一步了解了食品安全、游船艇航行及旅游突发事件应急处置的标准和流程,进一步提升景区的应急处置能力和员工的安全意识,提高接待服务水平。
会上,江南秘境副总经理邓锋强调:“旅游安全无小事,安全生产工作只有起点,没有终点”。
在这辞岁迎春之际,邓锋提出以下四点要求:
一是要加强安全知识学习能力、提高安全认识,将理论知识运用到景区运营实际操作中,狠抓落实“一岗双责”责任体系;二是要做好应急预案,加强安全实践演练,不断提高应急事故处理能力;三是加强景区大型设备、新植入业态及食品安全排查管理,做到排查有台账、隐患早预防;四是进一步优化景区服务建设,提高接待服务意识,积极营造和谐、文明、放心景区氛围,充分彰显江南秘境服务品质,以实现景区2020年安全稳定运营目标。